Tecnología y diseño que impulsan tu éxito
Diseño web, desarrollo de software y apps a medida
De la idea al lanzamiento, este es nuestro proceso colaborativo.
Analizamos tus necesidades, el sector y tu propuesta de valor para empezar con claridad.
Creamos wireframes y prototipos atractivos centrados en el usuario y sus objetivos.
Transformamos los diseños en sistemas funcionales, conectando APIs y servicios reales.
Publicamos tu proyecto y monitorizamos resultados para seguir mejorando contigo.
Gestiona incidencias, solicitudes y soporte técnico desde una única plataforma ágil y eficiente.
Un sistema de tickets es una herramienta digital que permite registrar, organizar y dar seguimiento a peticiones o problemas reportados por usuarios o clientes. Euskodev ofrece una solución intuitiva y personalizable que se adapta a cualquier tipo de negocio o equipo de soporte.
Cada usuario puede crear tickets desde una web, correo o sistema embebido. El equipo los recibe en un panel organizado por prioridad, estado y categoría. Puedes responder, resolver, reabrir o escalar cada ticket con notificaciones automatizadas.
El sistema se puede integrar fácilmente en tu web o usar como plataforma independiente. Incluye configuración inicial, branding, usuarios y capacitación.
Descubre cómo nuestro sistema de tickets puede mejorar la gestión de incidencias, solicitudes y atención al cliente en tu empresa.
Nuestro sistema centraliza todas las interacciones con los clientes en un solo lugar, asegurando que no se pierda ninguna solicitud.
Con el sistema de tickets, las tareas se asignan automáticamente a los responsables, lo que reduce el tiempo de respuesta y mejora la eficiencia.
Podrás seguir el estado de cada ticket en tiempo real, lo que mejora la trazabilidad y facilita la toma de decisiones basadas en datos.
El sistema de tickets permite clasificar y priorizar solicitudes, asegurando que se atiendan las más urgentes primero.
Genera informes detallados sobre el rendimiento de tu equipo de soporte, ayudando a identificar áreas de mejora.
El sistema protege los datos sensibles y asegura que solo los usuarios autorizados puedan ver la información confidencial.
